A promoção de A Volta às Aulas 2012 de El Corte Inglés. A partir desse momento, os Corticoles podem ser trocados por dinheiro, embora, e como uma novidade muito grata às famílias, eles já possam ser utilizados para o pagamento de compras desde o início da promoção. Tive a oportunidade de fazer isso e é muito bom ver você comprar itens passando apenas o cartão Corticoles pelo terminal de compras.
Eu acho que as lojas de departamento têm uma característica que as torna únicas, e se você vai comprar algo e não tem certeza do quê, provavelmente deixa o espaço com muitas sacolas e itens que você não podia imaginar quando saiu de casa. No entanto, e especialmente em tempos de crise, é possível que essa forma de compra mude e se adapte aos momentos em que a seleção dos itens é essencial.
Por isso, fiquei surpreso com a campanha de volta às aulas do El Corte Inglés em 2012. Porque não teve diferença com a de outros anos, exceto, e sempre é apreciada, 10% no caso de famílias numerosas, financiamento de pagamento e preços competitivos. E, na minha opinião, essas melhorias parecem escassas quando você começa a ver movimentos na competição com ofertas de produtos a preços atrativos ou com uma oferta de compras na Internet que permite fazer compras com muito conforto.
Passei várias vezes durante o verão em El Corte Inglés para comprar material para o Back to School. Principalmente roupas, calçados e material escolar.
Minha experiência não foi muito satisfatória devido à sensação de perda de tempo, embora, enquanto eu estava de férias, não lhe desse muita importância. E até três vezes o vendedor precisou ir ao armazém para ter uma boa idéia das roupas que tinha que comprar. Depois de ir pela primeira vez, ele teve que repetir, porque não me perguntou se o que ele queria comprar era para um menino ou uma menina e depois de trazê-lo, ele ainda precisava voltar à loja, porque estava errado no que havia solicitado. A má experiência não parou por aí porque, quando pedi ajuda para comprar calçados, ele me enviou para outro espaço da loja de departamentos, perdendo claramente as oportunidades de compra.
Enquanto comprava a caixa central, havia muito mais pais e mães comprando material. Eu não conseguia entender que uma compra, uma devolução, uma reivindicação ou uma solicitação de inventário era a mesma na caixa. Quando pensei que não voltaria depois de pegar meus sapatos e acessórios, em casa ficamos surpresos que o guarda-roupa, que parece ser colocado aleatoriamente, me obrigasse a fazer trocas. Então eu tive que voltar. E o que encontrei no dia seguinte foi exatamente o mesmo. O mesmo homem que entrou e saiu do armazém, a mesma fila de pais / mães esperando para serem atendidos e a caixa em que a compra foi feita, a devolução, a reclamação, o reabastecimento de estoque e também minha troca de roupa.
E agora é quando eu me pergunto Não é possível fazer um aplicativo de Volta às Aulas na Internet, no qual os pais podem escolher o que queremos, como fazemos todos os anos? Com todas as informações usadas em um grande armazém, experiência nos hábitos de compra dos pais, gerenciamento de inventário e demanda estimada, não parece muito difícil preparar pelo menos um espaço para receber os pedidos que poderíamos ter faça pais ou mães online.
A Vuelta al Cole é uma campanha gigantesca que ocorre todos os anos e sempre tem um grande impacto nos pais. E é que Todos os anos, temos filhos, temos que estar atentos à reforma do guarda-roupa, à atualização do calçado e à substituição de acessórios.
Seria muito bom se novas experiências de compras fossem desenvolvidas para que os pais facilitassem cada vez mais.
